Dazure en Triple S opnieuw een geslaagd project

16 mei 2017

Eén van onze klanten van het eerste uur, Dazure, heeft afgelopen maand hun range van producten uitgebreid met de GoedIdee Woonlastenverzekering. Natuurlijk is ook dit product geïmplementeerd in BizPropeller (offerte tooling) en BizTrack (polisadministratie).

Het uitgangspunt van Dazure is altijd goede en transparante producten in de markt te zetten, tegen een scherp tarief, waarbij de consument centraal staat. En dat is ook deze keer weer gelukt. De scherpe prijs wordt mede mogelijk gemaakt door het Straight Through Processing welke in BizTrack geïntegreerd is. Doordat de processen nauw op elkaar aansluiten, is er minimale inzet vereist voor acceptatie en verwerking van aanvraag tot polis.

Na een implementatieperiode en een uitgebreide testperiode van in totaal 3 maanden, waarbij sprake was van een intensieve samenwerking tussen beide partijen, is het product uitgerold op de markt. De GoedIdee Woonlastenverzekering kan  zowel via het adviseursportaal aangevraagd worden als ook via diverse aanbieders door middel van een webservicekoppeling. En met succes, want de GoedIdee Woonlastenverzekering is met enthousiasme ontvangen en inmiddels al veelvuldig aangevraagd en afgesloten. Wil je meer weten over de GoedIdee Woonlastenverzekering klik dan hier.

BizTrack nu ook als kwaliteitscontrole systeem ingezet

7 april 2017

Dat BizTrack een veelzijdige applicatie is dat bewijst één van onze laatste projecten wel. In opdracht van een hypotheek associatie heeft Triple S samen met Redmore een kwaliteitscontrole systeem ontwikkeld. Hierbij worden hypotheekadvies dossiers van diverse adviseurs onder de loep genomen door collega adviseurs of full time reviewers. Het doel hiervan is om zo inzicht te krijgen in de kwaliteit van het advies van hun adviseurs en zodoende de kwaliteit van de adviesrapporten te verbeteren.

De controles worden uitgevoerd op basis van thematische vragenlijsten welke de reviewers gebruiken voor het controleren van de dossiers. Na het doorlopen van dit proces wordt er een uitslag gegeven over het dossier. Hiermee kan de organisatie een vervolgtraject starten. Het systeem stuurt de gehele workflow aan en informeert de adviseurs en de reviewers over de te nemen stappen tijdens het proces. Aan de hand van de status krijgen de medewerkers een e-mail of een work item toegevoegd aan hun werklijst.

Al deze informatie wordt vastgehouden in BizTrack. Door middel van een overzichtelijk dashboard kan de organisatie eenvoudig monitoren wat het kwaliteitsniveau is van de adviesdossiers per adviseur per periode. Natuurlijk kunnen de gegevens ook via uitgebreide rapportages opgevraagd worden, zodat deze ook bij vervolgtrajecten gebruikt kunnen worden.