Hersteladvies met BizInterAct

24 november 2016

In onze nieuwsbrief van april jl. informeerden wij u al over ons nieuwe systeem BizInterAct, dat ingezet kan worden bij het uitvoeren van een hersteladvies op een leven, AOV, pensioen of hypotheek portefeuille. Wij kunnen u meedelen dat het systeem afgelopen zomer in productie is gebracht en dat er op dit moment hersteladvies wordt uitgevoerd in opdracht van een verzekeraar.

De beslissing van de verzekeraar om voor BizInterAct te kiezen is gebaseerd op het feit dat het systeem het hersteladvies proces volledig ondersteunt en zeer flexibel en gemakkelijk in gebruik is. Tevens kent het systeem een aantal uitzonderlijke functionaliteiten, dat het systeem onderscheidt van andere software oplossingen op de markt. Dit komt vooral doordat één systeem alle processtappen en soorten gebruikers ondersteunt. Hierbij kunt u denken aan een klantportaal, adviseursomgeving, functioneel beheer schermen, afspraken beheer voor call centra, brief generatie, online web chat en de audittrail ten behoeve van de AFM eisen. “Dit maakt BizInterAct tot de ideale oplossing bij het uitvoeren van een (herstel)advies traject”, aldus de verzekeraar.

Heeft u binnen uw organisatie ook de wens om een (herstel)advies traject of een dergelijk project zoals renteverlaging of controle pensioenopbouw uit te voeren op één van uw portefeuilles? En wilt u weten of onze oplossing ook bij uw project ingezet kan worden? Neem dan vrijblijvend contact met ons op, wij informeren u graag over de vele inzetbare mogelijkheden van BizInterAct.

MijnGeldzaken.nl wint de PensioenWegwijzer 2016

7 november 2016

Met trots zagen wij op 3 november jl. FinBase de finale van de PensioenWegwijzer 2016 winnen. FinBase won de prijs met het platform MijnGeldzaken.nl. De wedstrijd is een initiatief van Wijzer in Geldzaken en is georganiseerd in het kader van de Pensioen3Daagse. De vakjury, voorgezeten door Jetta Klijnsma (staatssecretaris Sociale Zaken en Werkgelegenheid), vond het platform MijnGeldzaken.nl een overtuigende winnaar. De inzet van het platform bij werkgevers, de online en offline mogelijkheden en de resultaten die worden behaald om deelnemers inzicht te geven, ook bij lager opgeleiden, werden daarbij specifiek genoemd.
MijnGeldzaken.nl biedt de consument integraal inzicht in de persoonlijke financiële situatie tot en tijdens pensioen en geeft de gebruiker via de online advieskamer laagdrempelig toegang tot onafhankelijke adviseurs door het gehele land.

Triple S unlimited is al vanaf het ontstaan van MijnGelzaken.nl verantwoordelijk voor de ontwikkeling en onderhoud van het platform. Wij zijn dan ook erg trots op de behaalde overwinning. Lees hier het volledige persbericht.

Hersteladvies op uw portefeuille met BizInterAct

19 april 2016

Hersteladvies op uw portefeuille met BizInterAct

Binnen de financiële dienstverlening is er veel vraag naar oplossingen op het gebied van hersteladvies. Denk hierbij o.a. aan beleggingsverzekeringen, pensioenverzekeringen of het oversluiten van hypotheken.

Met BizInterAct kunt u op een eenvoudige manier (een deel van) uw portefeuille importeren en uw klantcommunicatie initiëren, beheren en uiteindelijk tot een advies komen.

Het systeem is zo ingericht dat het mogelijk is om uw medewerkers en ook externe adviseurs toegang te verlenen tot de dossiers zodat zij vervolgens de dossiers kunnen behandelen. Zij kunnen de dossiers van hun relaties in zien met de voor hun ingestelde rechten, hun relaties uitnodigen voor een online adviesgesprek of een proefberekening maken op basis van de bestaande gegevens.

Processen en acties worden volgens het beleid van uw organisatie ingericht en passen dus bij de structuur van uw organisatie. Door deze processen weten uw medewerkers en adviseurs welke stappen zij moeten doorlopen om hun relaties van advies te voorzien. Doordat BizInterAct een Cloudoplossing is werken al uw medewerkers met dezelfde versie en is alle informatie welke verwerkt wordt real-time inzichtelijk.

Naast de reeds genoemde functies kent BizInterAct nog tal van andere interessante functionaliteiten waardoor deze oplossing aanvullend kan zijn op uw bestaande polis/contractadministratie.

  • Overzichtelijk dashboard met periodieke to-do list
  • Geïntegreerd CRM systeem voor het updaten van relatiegegevens
  • Afspraken inplannen en managen
  • Uploadmogelijkheid van verschillende soorten documenten
  • Zelf samen te stellen enquêtes en/of vragenlijsten afgestemd op uw actie of product
  • Communicatie op basis van zelf in te richten Templates
  • Inzichtelijke analyses en management rapportages
  • Extra/nieuwe aangepaste gegevens door gebruikers ingegeven kunnen uw bestaande basisadministratie verrijken.

 

Wat betekent BizInterAct voor u? 

Eenvoudig

Omdat BizInterAct in de Cloud werkt, is er geen ingewikkelde implementatie, installatie of aanschaf van software en hardware nodig. Eenvoudig, snel en krachtig dossiers beheren en raadplegen, waar u ook bent. Omdat de software gebruikersvriendelijk en intuïtief is heeft u hiervoor geen tot weinig begeleiding nodig en kunt u snel starten.

Advies op maat

Elk dossier wordt onafhankelijk verwerkt en bewaard. Door het toezenden van vragenlijsten voor het updaten van gegevens of het toevoegen van ontbrekende gegevens en de mogelijkheid om externe documenten te uploaden zorgt u ervoor dat de persoonlijke financiële situatie van uw relatie inzichtelijk wordt. Zo kunt u op maat gesneden advies uitbrengen aan uw klant welke past bij zijn persoonlijke profiel en voldoet aan de gestelde wet en regelgeving. 

Overzichtelijk

Uw dossiers zijn op ieder moment voor iedere geautoriseerde medewerker inzichtelijk. Afspraken, adviezen en andere informatie met betrekking tot het advies worden overzichtelijk per dossier bewaard. Zo kunt u op een later tijdstip altijd nazien wat er met de relatie is afgesproken.

 Flexibel

BizInterAct is flexibel en biedt u de mogelijkheid om vragenlijsten, processen en functies naar eigen idee in te richten. U kunt de templates voor de documenten voorzien van eigen tekst en huisstijl, zelf acties en checklisten definiëren, vragenlijsten en beleggingsprofielen opstellen en zelf rapportages maken.

Betaalbaar

Het contract voor BizInterAct wordt voor de periode waarin u uw actie uitvoert en het aantal te behandelen dossiers afgesloten, u betaalt dus alleen voor de oplossing zo lang uw actie loopt. Doordat u per dossier betaalt, blijven de kosten inzichtelijk en beheersbaar.

Redmore Group breidt dienstverlening uit door overname Triple S unlimited

15 juni 2015

De Redmore Group, detacherings- en consultancybureau in de financiële sector, breidt haar dienstverlening verder uit met de oprichting van een nieuw label, Redmore Technology. Om de buy&build-strategie op het terrein van sourcing, consulting en technology verder kracht bij te zetten, neemt zij daarnaast IT-consultancypartner Triple S unlimited over. Deze partij is bekend om haar state-of-the-art softwareoplossingen voor de financiële sector. Lees hier het volledige persbericht.

Stroomlijn de werkprocessen binnen uw organisatie met BizPlanner

11 mei 2015

Als aanvulling op de reeds bestaande productlijn van Triple s unlimited is nu ook het agenderingssysteem BizPlanner toegevoegd. BizPlanner is een agenderingssysteem  waarmee medewerkers in de backoffice nieuwe aanvragen, ontvangen mutaties en overige werkzaamheden tijdens de levenscyclus van een polis, beleggingscontract of dossier kunnen agenderen en plannen.

Naast het agenderen van de afhandeling van aanvragen en mutatieverzoeken kunt u tevens diverse workflows instellen, zodat standaard mutaties op standaard wijze worden verwerkt en uw medewerkers geen essentiële stappen overslaan. U kunt dankzij deze automatische workflows, waarbij men verplichte acties afvinkt, nieuwe en tijdelijke medewerkers al na een korte inwerktijd inzetten voor mutatieprocessen. De kwaliteit van de ingevoerde gegevens en de processen stijgt en uw klanten krijgen sneller reactie op hun vragen en wijzigingsverzoeken.

Voor 2 klanten zijn wij op dit moment bezig om de BizPlanner te implementeren op hun BizTrack administratie systeem. Zodat zij hun administratie nog beter kunnen verwerken en werkzaamheden juist en tijdig kunnen uitvoeren. Zij zijn erg enthousiast over de functionaliteiten binnen BizPlanner en weten zeker dat zij met de nieuwe module tijd zullen winnen en nog meer kwaliteit kunnen leveren.

BizMedic uw hulp tijdens de medische beoordeling van uw aanvragen

23 april 2015

Voor Leidsche VerzekeringsMaatschappij en Dazure heeft Triple S unlimited een medisch advies module ontwikkeld genaamd BizMedic. De BizMedic is een uitgebreide versie van de reeds bestaande BizQuiz en wordt ingezet om het medisch traject tijdens de aanvraag van een levensverzekering te begeleiden en gecontroleerd te laten verlopen. Door middel van deze module wordt er bepaald welke medische keuring de toekomstige verzekerde dient te ondergaan en kan er door de verschillende betrokkenen zoals verzekeraar, tussenpersoon en medisch adviseur de status en voortgang worden ingezien. De verschillende betrokkenen krijgen verschillende rechten, zodat de medische informatie geheim blijft en niet inzichtelijk is voor niet medische medewerkers.

De aanvraag voor een medisch advies wordt direct bij het invoeren van een aanvraag, het accepteren van een offerte of het aanmaken van een mutatie, aangemaakt in BizMedic. De eerste stap welke genomen dient te worden is het bepalen welke Medische waarborgen benodigd zijn voor de betreffende aanvraag. Deze bepaling wordt aan de hand van het verzekerd bedrag en de leeftijd van de aanstaande verzekerde bepaald en kan indien gewenst overruled worden door de Medisch Adviseur van de verzekeraar. Aan elke verschillende medische waarborg hangt een vervolgactie en in de meeste gevallen wordt hiervoor een email naar de verzekerde verstuurd met informatie over de medische keuring welke ondergaan moet worden. De Medisch adviseur kan vervolgens bijhouden of de gewenste gegevens binnekomen en uiteindelijk een medische beoordeling geven aan de verzekerde. Deze medische beoordeling wordt bij het afronden van het medisch dossier doorgezet naar de polis aanvraag zodat deze inzichtelijk is voor de acceptant. Die vervolgens haar vervolgactie kan uitvoeren n.a.v. de medische beoordeling.

 

De voordelen van BizMedic zijn:

  • Automatisch inschieten van medische aanvraag bij elke polis aanvraag/mutatie
  • De vervolgacties voor de Medisch Adviseur worden direct verwerkt en dus altijd up-to-date
  • Standaard berichten en verzoeken worden automatisch per email verzonden
  • Status en voortgang van de medische dossiers altijd en overal inzichtelijk
  • Mogelijkheid om medewerkers van diverse kantoren/bedrijven toegang te geven
  • Autorisatie mogelijk op verschillende niveaus
  • Via de geavanceerde puntentelling die zelf ingeregeld kan worden in de digitale gezondheidsverklaring, is de werkload prima te sturen
  • STP straat is te realiseren in combinatie met de polisadministratie

Adviseurs en Cliëntenportalen

19 maart 2015

Op alle momenten de status van gegevens kunnen inkijken wordt steeds belangrijker voor consumenten en adviseurs. Triple S krijgt deze vraag dan ook steeds vaker van haar klanten om dergelijke portalen te realiseren. Naast een online offertetool willen verzekeraars hun klanten en adviseurs ook een portaal kunnen bieden waarbij zij direct toegang hebben tot gegevens van hun polis, hypotheek of rekening.

Een cliëntenportaal is een middel om de processen binnen uw organisatie efficiënter in te richten en maakt het makkelijker om gerichter met uw klanten te communiceren. Tevens vergroot u de klanttevredenheid onder uw relaties doordat zij direct inzage hebben in hun gegevens en verlaagd u hierdoor de operationele kosten binnen uw organisatie. Wilt u meer informatie over onze cliëntenportalen en de voordelen hiervan neem dan contact met ons op, wij informeren u graag over de mogelijkheden binnen uw organisatie.

MijnGeldZaken.nl

4 februari 2015

In september 2013 informeerden wij u over de lancering van het financiële platform “MijnGeldzaken” welke door FinBase is opgezet en waarvoor Triple S een deel van de ontwikkeling verzorgt. Inmiddels is het platform waarbij consumenten hun financiële zaken op orde kunnen stellen en onafhankelijk advies kunnen aanvragen, het meest complete platform in Nederland op dit gebied en mogelijk in de wereld! In diverse publicaties van verschillende consumentensites zijn er positieve uitingen geweest over dit initiatief. Inmiddels zijn meer dan 35 adviseurs aangesloten. Het platform wordt continu up-to-date gehouden met de laatste ontwikkelingen op financieel gebied en wijzigingen qua wetgeving. Wilt u meer weten over het tot stand komen van MijnGeldZaken.nl, lees dan hier de reference story.

BizTrack voor kwaliteitsonderzoek pensioenfonds

12 januari 2015

Half 2014 is Triple S benaderd door Novisource Insurance & Pensions met de vraag om ondersteuning te bieden bij het uitvoeren van een kwaliteitsonderzoek op de administratie van een pensioenfonds. In dit onderzoek dienden de volgende punten gecontroleerd te worden:

  1. Controle op de uitgevoerde conversie, en een beknopte review op de postconversie activiteiten en de ingerichte processen.
  2. Uitvoeren van een integrale controle op de pensioenopbouw sinds januari 2013 van de deelnemers in het nieuwe MAIA administratiesysteem.
  3. Uitvoeren van een controle op de werkgeversmutaties die sinds januari 2013 zijn doorgevoerd in het nieuwe administratiesysteem.
  4. Controle uitvoeren op een steekproef op uitgestuurde UPO’s

Triple S heeft ten behoeve van dit onderzoek een BizTrack omgeving opgezet om de conversie en de mutaties van de pensioenadministratie vanuit daar te simuleren en te controleren. Novisource nam de materiekennis, inclusief rekenregels en analyse voor haar rekening. Voor de integrale controle op de pensioenopbouw van de deelnemers zijn de deelnemers opgevoerd aan de hand van de aangeleverde deelnemers- en werkgeversbestanden. De opbouw is berekend door rekenregels voor de meest voorkomende mutatiesoorten na te bouwen en toe te passen. Het doel van de kwaliteitscontrole was om te onderzoeken of de administratievoering van het fonds juist werd uitgevoerd. Na een intensieve samenwerking tussen Novisource en Triple S is het project succesvol afgerond en is er een rapport met resultaten aan het pensioenfonds aangeboden. Hieruit bleek dat de administratievoering van het pensioenfonds juist werd uitgevoerd.

BizTrack ingezet als verificatietool

29 oktober 2014

In opdracht van een consultancybureau heeft Triple S unlimited de pensioenadministratie van een pensioen fonds geverifieerd.
De rekenregels van het pensioenreglement zijn in BizTrack geïmplementeerd waarna vervolgens de mutaties van afgelopen jaren in BizTrack zijn ingelezen.
Met een aantal rapportages uit BizTrack zij samen met het consultancybureau diverse controles op de bestaande pensioenadministratie uitgevoerd. Projectaanpak, analyses, bevindingen en verklaring zijn in een rapport voor de opdrachtgever verwerkt.

Uitbreiding diensten Triple S unlimited

28 september 2014

De nieuwe uitbreidingen voor BizTrack passen uitstekend in de oplossingen die Triple S unlimited voor ogen heeft: we leveren oplossingen om contractadministraties van financiële dienstverleners goedkoper en gecontroleerd te beheren. We helpen onze opdrachtgevers om hun klantrelaties te stroomlijnen en hun portefeuille(s) te laten groeien.
Uiteraard houden we altijd rekening met de meest actuele financiële wet- en regelgeving. Uw risicomanagement ligt bij ons dus in vertrouwde handen.
Dit doen we, onder meer, door de automatisering van uw administratie te moderniseren, zodat uw systemen compliant blijven en beter aansluiten op die van uw klanten en adviseurs. We verlengen bovendien de levensduur van offerte- en contractadministratiesystemen, conform de eisen die overheden stellen aan good governance.

Triple S unlimited biedt u de volgende oplossingen:
· Uitbesteden van het beheer van het administratiesysteem
· Gefaseerd vervangen (van een deel) van het systeem, naar keuze front-, mid-, of backoffice systeem
· Koppelen van losse tools en componenten om de werking van het systeem eenvoudiger te maken, of om te voldoen aan nieuwe eisen en wetten
· Koppelen van webservices met derden, zoals partners, adviseurs en werkgevers
· Klant- en adviseursportalen voor het ontsluiten van uw contractadministratie

Uw processen draaien buiten kantooruren…

1 september 2014

Natuurlijk draait u ook liever uw systeemprocessen buiten kantooruren. In deze ideale situatie hoeven uw medewerkers niet te wachten tot administratieve wijzigingen verwerkt zijn en hebben ze minder last van vertragingen.
Deze ideale situatie kunt u nu bereiken met de ‘batchjobexecuter’ van Triple S unlimited. Het is een oplossing om de processen met het administratiesysteem BizTrack te stroomlijnen. Het systeem kent diverse processen die nodig zijn bij het voeren van een polis- of beleggingsadministratie. Deze processen variëren van prolongatie en rekening-courant tot het incasso- en dividendproces.
Omdat het draaien van de verschillende processen veel doorlooptijd kost en een aantal processen in de juiste volgorde, afhankelijk van elkaar draaien, heeft Triple S de ‘batchjobexecuter’ ontwikkeld. Deze maakt het mogelijk om meerdere processen in te plannen op een later tijdstip zodat er tijdens kantooruren geen tijd verloren gaat aan wachten op de uitkomsten van de processen. Periodieke processen kunt u met de batchjobexecuter voor een heel jaar inplannen.
De Batchjobexecuter is beschikbaar voor alle processen binnen BizTrack en kan enkel door geautoriseerde medewerkers ingesteld worden.

Voordelen van de batchjobexecuter:
· Inplanfunctie aanwezig, zodat u ook kunt inplannen buiten kantoortijden
· Mogelijkheid tot inplannen van meerdere processen
· Geen wachttijd voor uw medewerkers
· Geen vertraging en overbelasting van het systeem tijdens kantooruren
· Elke job geeft een controleverslag met de status van de uitgevoerde verwerking per polis

Triple S unlimited naar nieuwe locatie

10 april 2014

Door toegenomen belangstelling en groei van projecten zal Triple S unlimited verhuizen naar een nieuwe grotere locatie. Wij blijven in Nijkerk en komen mooi centraal aan de A28 te zitten.
Met ingang van 11 april 2014 is Triple S unlimited gevestigd aan de Watergoorweg 102-B, 3861 MA te Nijkerk.

Conversie hypotheekverzekeringsysteem

10 maart 2014

Triple S heeft het hypotheek verzekeringssysteem van de Algemene Herverzekeringsmaatschappij gemoderniseerd. Na afloop is er een interview geweest met de projectverantwoordelijken om hun ervaringen in kaart te brengen en zo inzicht te krijgen wat de klant vindt van het implementatie- en conversieproces. Nieuwsgierig naar het verhaal van de Algemene Herverzekeringsmaatschappij? Lees dan hier meer.

Nu ook collectieve verzekeringen mogelijk binnen BizTrack

5 februari 2014

U kunt steeds meer met BizTrack. Informeerden wij u eerder al over de beleggingsadministratie en de arbeidsongeschiktheidsverzekeringen waarmee BizTrack is uitgebreid. Nu kunnen wij u vertellen dat u ook collectieve verzekeringen kunt administreren met BizTrack. We hebben deze oplossing ontwikkeld in samenwerking met Dazure, dat dit product aan haar GoedIdee lijn heeft toegevoegd.
De collectieve verzekeringen zijn eenvoudig met een Excelsheet in te lezen en kunnen diverse gegevens bevatten die belangrijk zijn voor collectieve verzekeringen. Denk hierbij aan werkgever-, stichting-, werknemers-, of ledeninformatie, jaarsalaris, WMK klasse enz. Het beheer van de collectieve verzekeringen wordt binnen BizTrack op dezelfde manier behandeld als de andere producten. Mutaties worden evenals nieuwe invoer ook in Excelsheets opgevoerd. Ook zijn er voor de collectieve verzekeringen documenten aan BizTrack toegevoegd, zoals de collectiviteitsovereenkomst en het deelnemersoverzicht, waarin de werkgever maandelijks een overzicht krijgt van de deelnemers en de premies.
Bent u ook op zoek naar een oplossing voor het administreren van uw collectiviteitsverzekeringen? Neem dan contact met ons op. Wij helpen u graag verder.